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Im Moment macht ein Video vom Flughafen Ibizas die Runde, das am Mittwoch (5. Juli 2017) von Passagieren aufgenommen wurde.

Ein Mitarbeiter des Bodenpersonals verliert einen Teil des Gepäcks von völlig überladenen Kofferwagen. Alles, was ihm daraufhin in die Finger – oder vor die Füße gerät, lernt unfreiwillig fliegen. Der Mann vom „Iberia Handling”-Service schmeißt und tritt die Stücke um hohen Bogen zurück Richtung Gepäckwagen. Was er nicht mehr darauf unterbringt, bleibt liegen, eine Tasche schleift er bei der Abfahrt sogar noch hinter sich her.

Iberia Handling ist an den Flughäfen für einen großen Teil der logistischen Abwicklung am Boden zuständig, nicht nur für Iberia-Flieger sondern für viele Airlines.

Der Mann wurde laut Iberia sofort und unbezahlt vom Dienst suspendiert. Gleichzeitig entschuldigt sich Iberia und unterstreicht, dass dies nicht hinzunehmen ist. „Dieses Verhalten ist unwürdig gegenüber unseren Kunden – und auch gegenüber den über 7000 Mitarbeitern vom Iberia Handling an 29 Flughäfen in ganz Spanien”, heißt es.

Auch die Flughafengesellschaft AENA hat sich eingeschaltet und bei Iberia Handling offiziell beschwert. „Ein solches Verhalten und ein solcher Vertrauensmissbrauch gegenüber unseren Kunden ist nicht zu akzeptieren”, stellt AENA klar.

Video: Desy León

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